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Certification ISO, Qualiopi et PSDM à Marseille

CERT-ACTION accompagne les entreprises de Marseille et de la région PACA dans leurs projets de certification : construction du système de management, audits internes et montée en compétence des équipes. Une intervention adaptée aux métiers portuaires, logistiques et industriels.
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Une expertise adaptée aux métiers du port et de la logistique

Manutention, transit, transport, industrie : des activités où la sécurité et la traçabilité constituent l’essentiel de l’enjeu qualité.

Marseille, entre port, industrie et services

L’économie marseillaise s’organise largement autour du complexe portuaire de Marseille-Fos, premier port français. Autour de cette infrastructure gravite un écosystème dense de transitaires, manutentionnaires, transporteurs et prestataires logistiques, tous soumis aux exigences de leurs clients internationaux.
Le bassin de Fos-Berre concentre par ailleurs des activités industrielles lourdes — raffinage, sidérurgie, chimie — dont les contraintes se diffusent vers l’ensemble des entreprises intervenantes. Pour ces dernières, la certification en santé-sécurité devient souvent la condition d’accès aux sites.
Marseille développe en parallèle une activité numérique significative, portée notamment par les infrastructures de données liées aux câbles sous-marins, où les questions de sécurité de l’information prennent une importance croissante.

Accompagnement, audit interne et formation à Marseille

Trois métiers complémentaires, mobilisables séparément ou dans le cadre d’un projet global de certification.

Accompagnement à la certification

Bâtir un système adapté aux flux, aux sites multiples et aux interventions chez le client.

Audit interne

Un audit conduit sur les quais, dans les entrepôts et sur les zones d’exploitation, pas seulement sur les procédures.

Formation

Former vos encadrants et vos référents à la lecture du référentiel et à la conduite d’audit.

Les référentiels les plus demandés à Marseille

L’ISO 45001 est très fortement sollicitée par les entreprises intervenant sur les sites industriels et portuaires, où l’accès est conditionné à la démonstration d’une maîtrise réelle des risques professionnels.
L’ISO 9001 structure les prestataires logistiques et de transit, dont les clients internationaux exigent des garanties sur la fiabilité des opérations et la traçabilité des flux.
L’ISO 14001 concerne les acteurs implantés dans les zones industrialo-portuaires, soumis à une attention environnementale particulière. Nous accompagnons également l’ISO/IEC 27001 pour les acteurs du numérique méditerranéen, ainsi que Qualiopi et les démarches RSE.

Tous les référentiels que nous couvrons à Marseille

Normes ISO, Qualiopi, PSDM et démarches RSE : nos accompagnements, audits internes et formations couvrent l’ensemble de ces référentiels à Marseille.

ISO 9001

Management de la qualité. Structure les transitaires, commissionnaires et prestataires logistiques face à leurs clients internationaux.

ISO 14001

Management environnemental. Attendue des acteurs implantés dans les zones industrialo-portuaires sous surveillance environnementale.

ISO 45001

Santé et sécurité au travail. Souvent exigée pour accéder aux sites industriels du pourtour de l’étang de Berre.

ISO/IEC 27001

Sécurité de l’information. Portée par les acteurs du numérique méditerranéen et les infrastructures de données marseillaises.

ISO 50001

Management de l’énergie. Concerne les sites industriels et les exploitants logistiques aux consommations importantes.

Qualiopi

Organismes de formation. S’adresse aux organismes de formation de la région PACA, notamment ceux formant aux métiers portuaires.

PSDM

Prestataires de santé à domicile. Concerne les prestataires de santé à domicile du bassin marseillais et du littoral provençal.

RSE – ISO 26000

Responsabilité sociétale. Recherchée par les entreprises répondant aux marchés publics des collectivités du territoire.

Les secteurs que nous accompagnons à Marseille

Portuaire et transit

Manutentionnaires, transitaires et commissionnaires soumis aux audits clients.

Logistique et entreposage

Prestataires gérant des flux pour des donneurs d’ordre exigeants.

Industrie du pourtour de l’étang de Berre

Entreprises intervenantes soumises aux règles d’accès des sites classés.

Numérique et données

Acteurs pour lesquels la sécurité de l’information devient un argument commercial.

Notre intervention à Marseille et en PACA

Nous intervenons à Marseille, sur le pourtour de l’étang de Berre, à Aix-en-Provence, Toulon et sur l’ensemble du littoral provençal.
Pour les activités multi-sites, fréquentes dans la logistique, nous construisons un socle commun assorti de déclinaisons par établissement. Cette approche évite que chaque site développe ses propres pratiques, ce qui rend ensuite l’audit multi-sites très difficile à tenir.
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Un interlocuteur unique

Un consultant référent suit votre dossier du diagnostic jusqu’à l’audit de certification, sans changement d’interlocuteur en cours de route.

Une indépendance préservée

CERT-ACTION accompagne et audite en interne, mais ne délivre aucun certificat. La certification relève d’un organisme accrédité indépendant.

Questions fréquentes — Marseille

Oui, sous réserve des autorisations d’accès délivrées par les exploitants. Nous nous conformons aux règles de sécurité applicables et aux procédures d’accueil de chaque site.
Par un système unique couvrant l’ensemble des établissements, avec des documents communs et des spécificités locales limitées à ce qui le justifie réellement. L’organisme certificateur audite ensuite un échantillon de sites selon des règles définies.
Elle n’est pas systématiquement obligatoire, mais elle est très fréquemment demandée dans les cahiers des charges des exploitants, en particulier sur les volets sécurité et environnement.
Oui. Les transporteurs et commissionnaires font partie des activités où l’ISO 9001 apporte le plus rapidement des bénéfices concrets : maîtrise des non-conformités, traitement des réclamations, suivi des sous-traitants.
Oui, en intra-entreprise dans vos locaux. Pour les équipes en horaires décalés, les sessions peuvent être dédoublées afin que chacun puisse y assister sans désorganiser l’exploitation.
Oui. Au-delà des normes ISO très demandées dans les métiers portuaires, nous accompagnons les organismes de formation de PACA sur Qualiopi et les prestataires de santé à domicile sur le référentiel PSDM.

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Échangeons sur votre activité, votre échéance et vos priorités. Le premier échange est gratuit et sans engagement.
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