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Diagnostic gratuit

Politique de confidentialité

Comment CERT-ACTION collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.certaction.com est :
SIMPLY CARBON (marque CERT-ACTION)
15 rue Aristide Briand, 33150 Cenon, France
Adresse électronique : contact@certaction.com
Téléphone : 06 12 59 23 74
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@certaction.com.

2. Données collectées

Données que vous nous transmettez. Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou demandez un diagnostic : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de l’organisation, et toute information que vous choisissez d’indiquer dans le champ de message.
Données collectées automatiquement. Lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et durée de consultation, source de provenance. Ces données sont collectées par l’intermédiaire de cookies et traceurs, dans les conditions décrites à l’article 5.
Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée via le site.

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes de contact et de diagnostic — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Gérer la relation client et exécuter nos prestations — base légale : exécution du contrat (article 6.1.b).
Adresser des informations sur nos prestations à des professionnels — base légale : intérêt légitime à développer notre activité (article 6.1.f), avec faculté d’opposition à tout moment.
Mesurer l’audience et améliorer le site — base légale : votre consentement pour les traceurs non strictement nécessaires (article 6.1.a).
Respecter nos obligations légales et comptables — base légale : obligation légale (article 6.1.c).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux personnes habilitées au sein de CERT-ACTION et, le cas échéant, aux consultants et sous-traitants intervenant sur votre dossier, tenus à une obligation de confidentialité.
Elles peuvent également être traitées par nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants : hébergeur du site, fournisseur de messagerie électronique, outils de mesure d’audience.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation.

5. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site. Le site www.certaction.com utilise les catégories suivantes :
Cookies strictement nécessaires. Indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité de la navigation. Ils ne requièrent pas votre consentement.
Cookies de mesure d’audience. Le site utilise Google Analytics, déployé via Google Site Kit et Google Tag Manager, ainsi que l’outil de mesure d’audience Ahrefs Analytics. Ils permettent d’établir des statistiques de fréquentation et d’améliorer le contenu du site.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou paramétrer le dépôt de cookies via les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies de mesure d’audience n’empêche pas la consultation du site.
La durée de conservation des cookies n’excède pas treize (13) mois à compter de leur dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL. Le consentement est à nouveau sollicité à l’expiration de ce délai.

6. Durées de conservation

Demandes de contact restées sans suite : trois (3) ans à compter du dernier contact de votre part.
Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis en archivage pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Données de mesure d’audience : vingt-cinq (25) mois maximum.
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité de vos données, droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime, et droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@certaction.com ou par courrier à l’adresse du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une pièce justificative d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

CERT-ACTION met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé : connexion sécurisée du site, contrôle des accès, sensibilisation des intervenants et engagements de confidentialité contractuels.
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les conditions prévues par le RGPD.

9. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

Dernière mise à jour : 10/08/2026